Salgsbetingelser

1. Generelt
Selger er Nøkkelringlykt.no, org.nr. 936 051 561, adresse Søre Knappen 46 - 5355 Knarrevik, e-post post@eikthyrnirgroup.no, og betegnes i det følgende som selgeren.
Kjøper er den person som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kunden.


2. Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift dersom virksomheten er registrert i Merverdiavgiftsregisteret.
Fraktkostnader legges til dersom ikke annet er oppgitt, og vil vises før bestillingen fullføres.


3. Bestilling og betaling
Når kunden har gjennomført et kjøp, mottar kunden en ordrebekreftelse på e-post. Avtalen er bindende når bestillingen er bekreftet.
Betaling skjer via tilgjengelige betalingsløsninger i nettbutikken, som Vipps eller kortbetaling (Stripe).


4. Levering og frakt
Varene sendes normalt innen 1 virkedag etter bestilling, med leveringstid på 3-5 virkedager.
Dersom varen er utsolgt eller forsinket, vil kunden få beskjed. Fraktkostnader vises i handlekurven før bestilling.


5. Angrerett
I henhold til angrerettloven har kunden 14 dagers angrerett fra varen er mottatt.
For å benytte angreretten må kunden gi beskjed på e-post til post@eikthyrnirgroup.no eller via kontaktskjema innen fristen. Varen må returneres i samme stand som mottatt.
Kunden dekker selv returporto.


6. Retur og reklamasjon
Dersom produktet har en mangel eller er skadet, har kunden rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon meldes til post@eikthyrnirgroup.no eller via kontaktskjema innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.
Ved godkjent reklamasjon dekker selger returporto og sender ny vare eller tilbakebetaler kjøpesummen.


7. Personvern
Vi behandler personopplysninger i tråd med gjeldende lovgivning (GDPR). Opplysninger om kunden brukes kun for å gjennomføre handelen, levere varen og ivareta kundeservice.


8. Konfliktløsning
Eventuelle tvister forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kunden bringe saken inn for Forbrukerrådet eller de ordinære domstoler i Norge.